Lan＾come Hsien蘭蔻憲的職江湖，建招～

240104牙關、整牙

240104牙關、整牙
最近牙口整理，已經整理好幾個月，每次在牙醫診所診療椅上就緊張萬分，躺著不知如何是好！
印象中，小時候在鄉下街道，晚上嬉戲追逐時，被摩托車撞到，一醒來，就在診療椅上，牙齒不知掉了幾顆！
十多年前在花蓮，雨天視線不良，撞上電線桿，那時牙關顴骨也動了手術！
牙口啊！堅硬的總會損壞，無怪乎，張儀遊說不成，被打到斷牙，還問媳婦說：舌頭還在嗎？有舌頭就好！
不過，遇到難關，還是要咬緊牙關，撐下去，可以溝通還是好好溝通。

240104揠苗助長，培養速度

240104揠苗助長，培養速度
剛到職場發生一件事，在單位的例行會議中，大老闆問起在座同仁們，指著我說：你覺得我對你是揠苗助長嗎？
我即時回答說：我是柱子，活動辦理時，您說我像柱子一樣，不動！
二十多年過去了，現在我才稍稍體會當時老闆的心情，他應該想馬上培養出一個接班人！但事實上，不是那麼容易。
急也不是，不急也不是！
培養速度拿捏上很難，但是快快快也不是，慢慢來也不行，就眼前的人，好好培養，不要癡心妄想，有什麼好的人才會憑空出現，呂蒙也是刻意培養出來的，非吳下阿蒙，是可能的。

240103針對異常來管理

230103針對異常來管理

有個系統立意良善，但是想包山包海，什麼都要寫入系統中，搞得底下團隊，花好多時間就蒐集資料，遇有數字不對，就要求大家除錯誤！

很花時間，也不是很好用，我回饋說：其實管理，應該針對異常的部分，不是什麼都管！什麼都管不好！

人的時間有限，什麼是重點？管關鍵的所在吧！

打蛇要打七吋，無厚要入有餘，期望有個好系統啊～

230103中央與地方

230103中央與地方

中央單位要改變都是難的，牽一髮而動全身！每個中央單位都有立場及角度，所以改革很難，其中還包含權利平衡及制衡！

相較於中央，地方就比較靈活，可以迅速發展及應變。

但有些事，如果中央不談妥，任由地方發展，但是也無法收拾！彼此競爭互鬥，也不是一個樣子。

一個地方可行，並不是全域可以，如王安石變法！

中央集中，也必須有點彈性，如秦朝在西方，自己治理自己國家，還過得去，但吞併六國後，利用文字統一、整理度量衡、做交通及國防建設，將武器燒毀熔成金人，又將富人集中首都，以為制度統一，就可以萬世萬代，結果只傳一代！

如何創造一個放之彌四海，卷之不盈杯的制度，同時兼顧中央與地方，真是一個課題。

240103新人培育基本功

240103新人培育基本功

最近新保全到位，陪伴及文書作業很重要。
雖然專人帶領，但是有時候，隔行如隔山，不同環境上的用語都不同，你以為交代了，已經教過了，就應該知道。
其實不然，有聽不一定懂，有懂不一定做到。
跟幹部說：一開始盯緊點準沒錯。
有心理學定律說法：一個習慣要21天才能養成。
就努力帶領喔～

240103算一下，寫意見

230103算一下，寫意見

幹部寫出的文件都寫：敬呈核示！竟然都沒有意見！
這不是一個好的團隊啊，我一直希望團隊有自己的看法及想法，所以我針對一個採購案，我回饋幹部說：
至少要知道平均用量多少吧？一箱可以提供給多少人用？

要算一下，心裏有個概念，不要不提意見，就敬呈核示！

這實在是讓主管無法判斷或者要幹部做什麼！！

試著讓自己有陳述的能力，雖然不是要選立委或是總統，總是要有自己意見，像百萬小學堂一樣，提出意見後，說；選我選我。

240103因為打斷而生氣！

240103因為打斷而生氣！

幹部因為我打斷他的運作而生氣！我請他慢慢坐下來，先放下手邊工作，好好聽我說：
我們是服務為主的工作，你剛剛在接電話，可以稍微停頓一下，跟來請求服務的對方說，有甚麼事嗎？我現在電話處理一些上，可以待會再回覆你嗎？
也可以先跟電話那頭說：我現場有事，待會再回電。
結果你放任來請求協助的對方，不知所措！

你說：我不知道該聽誰的？我在現場，你都沒聽我說的，你還生氣呢！這是你對應的態度？！

年紀有點了，情緒這麼大！？需要嗎！

最後告訴他，做事有輕重緩急，可以好好安排，不是這樣不理人！

希望他聽得懂啊～